Школа для адміністраторів. Модуль 1 @ Zablotskyy Academy, Львів [с 16 по 17 февраля]

Школа для адміністраторів. Модуль 1


2
16 - 17
февраля
09:00 - 18:00

 Страница мероприятия
Zablotskyy Academy
Вулиця Коперника, 20, Lviv, Ukraine
Адміністратор не лише зустрічає пацієнтів та складає графік. Він перший, хто справляє враження на пацієнта. Зовнішній вигляд, посмішка, манери створюють уявлення про роботу усієї клініки. Пацієнт не зможе оцінити професійність лікаря, якщо не захоче до нього потрапити. На адміністратора клініки також покладено обов’язок роботи з представниками державних перевіряючих органів (Як їх зустрічати? Що варто їм показати та розповісти? Як адміністратору з ними працювати? В рамках яких законодавчих актів вони можуть діяти? Від цього залежить результат будь-якої перевірки). Більш того до їх обов’язків входить також ведення касової дисципліни (Скільки грошей є в касі? Як проводиться інкасація? Що таке «ліміт каси»? і т.д.).

ПРОГРАМА 1-ГО МОДУЛЮ:
● Історія установи (екскурсія клінікою);
● Особливості та таланти. Складові частини іміджу та зовнішній вигляд адміністратора. Професійний та діловий етикет;
● Телефонний менеджмент як частина корпоративної культури і один з важливих компонентів іміджу компанії;
● Організація робочого місця адміністратора;
● Функції та обов’язки адміністратора як зона його відповідальності.
Взаємодія адміністратора з пацієнтом:
— як правильно робити презентацію послуг клініки;
— правила запису на прийом та правила прийому пацієнта;
— конфіденційна інформація в сфері медицини: медична та комерційна таємниця;
— особливості видачі конфіденційної інформації і документації;
— права та обов’язки пацієнта;
— правова регламентація медичних втручань. Згода і відмова пацієнта від медичного втручання;
— особливості інформування про медичні послуги;
— інформована добровільна згода, «Куток споживача (пацієнта)» та інші засоби інформування.

Деталі: 067 34 34 911 Катерина
Обсуждение
image
Только зарегистрированные пользователи могут писать комментарии.
Пройдите быструю регистрацию или авторизацию.
14
Организатору мероприятия

Информация о данном мероприятии была найдена в сети Facebook и автоматически опубликована без изменений через её API.

Если вы организатор данного мероприятия, у вас есть следующие возможности:

Прямо сейчас вы можете синхронизировать информацию на сайте с информацией на страничке в фейсбуке (facebook.com/events/1193277027496082/).

Не хотите чтобы мероприятие было опубликовано на нашем сайте? Напишите нам об этом и мы уберем его в кратчайшие сроки.

Остались вопросы? Есть предложения?
Воспользуйтесь формой обратной связи.

Ближайшие мероприятия @ Zablotskyy Academy:

Маркетинг від Заблоцького
Маркетинг від Заблоцького
Zablotskyy Academy

Самые ожидаемые события у Львові :

LP у Львові. Heart To Mouth tour.
LP у Львові. Heart To Mouth tour.
Велотрек СКА
P.O.D • Львів • 16 березня 2019 • FESTrepublic
P.O.D • Львів • 16 березня 2019 • FESTrepublic
FESTrepublic
Vivienne Mort з вокальним квартетом
Vivienne Mort з вокальним квартетом
Львівська національна філармонія
Enter Shikari 1.03 Lviv !FESTrepublic
Enter Shikari 1.03 Lviv !FESTrepublic
FESTrepublic
Lviv Ultra Trail
Lviv Ultra Trail
Львів, Площа Ринок
Конфа для айтішніків 2.0
Конфа для айтішніків 2.0
Lviv Film Center
Pianoбой l 15.03 l Malevich Club
Pianoбой l 15.03 l Malevich Club
Malevich Night Club \ Малевич нічний клуб Львів
Sepultura • 5 квітня • Львів, клуб Malevych
Sepultura • 5 квітня • Львів, клуб Malevych
Malevich Night Club \ Малевич нічний клуб Львів
Ic3peak у Львові
Ic3peak у Львові
FESTrepublic
Самые популярные мероприятия в твоей ленте новостей!